• ΕΠΙΛΟΓΗ ΓΛΩΣΣΑΣ

Οι δεξιότητες διαχείρισης συγκρούσεων, κατανόησης της δυναμικής των ανθρώπινων διαπραγματεύσεων ανάμεσα σε ομάδες με αντίθετα συμφέροντα, και επίτευξης αμοιβαίας συμφωνίας, αποτελούν βασική διάσταση της επιτυχίας στον μοντέρνο εργασιακό χώρο.

Διαχείριση συγκρούσεων

 

Γιατί να συμμετέχω στο workshop;
Οι δεξιότητες διαχείρισης συγκρούσεων, κατανόησης της δυναμικής των ανθρώπινων διαπραγματεύσεων ανάμεσα σε ομάδες με αντίθετα συμφέροντα, και επίτευξης αμοιβαίας συμφωνίας, αποτελούν βασική διάσταση της επιτυχίας στον μοντέρνο εργασιακό χώρο.
Η αποτελεσματική διαχείριση συγκρούσεων βασίζεται σε γνώσεις (κατανόηση των χαρακτηριστικών της σύγκρουσης και του τρόπου που εκδηλώνεται στον εργασιακό χώρο) δεξιότητες (ενεργητική ακρόαση, μορφοποίηση και παρουσίαση των επιθυμητών αποτελεσμάτων, κατανόηση των «κρυφών» συμφερόντων, δημιουργία και ανάλυση εναλλακτικών λύσεων) και συμπεριφορές (ουδετερότητα, εμπιστευτικότητα, αντικειμενικότητα, σεβασμός στις διαφορές και ειλικρίνεια).
 

Πώς θα αξιοποιήσω την εμπειρία του workshop;
Η εκπαίδευση στη διαχείριση συγκρούσεων στον ρεαλιστικό κόσμο της περιπέτειας δίνει στους συμμετέχοντες την ικανότητα να:

  • Aξιολογούν και διαχειρίζονται διαπροσωπικές συγκρούσεις στον επαγγελματικό χώρο.
  • Aκούν ενεργητικά και να διευκολύνουν την κατανόηση.
  • Aναζητούν διαφορετικούς τρόπους δράσης, να αναλύουν τις συνέπειες καθενός (πραγματικά και «κρυφά» κόστη και ρίσκα) και να αναγνωρίζουν τα στοιχεία μιας βιώσιμης συμφωνίας